Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah bisa pindah paket nanti?

Bisa. Upgrade kapan saja dari panel; sisa masa aktif paket lama dihitung sebagai potongan (prorata). Berlaku untuk paket Cloud Hosting maupun paket email.

Apakah email termasuk dalam paket Cloud Hosting?

Tidak. Email bisnis dijual terpisah per domain, jadi Anda hanya membayar yang dibutuhkan — bisa dipesan tanpa Cloud Hosting, atau ditambahkan kapan saja untuk domain website Anda.

Apa itu kapasitas dan inode?

Kapasitas adalah total ruang penyimpanan NVMe akun Anda. Inode adalah jumlah maksimal file dan folder. Keduanya tercantum jelas di setiap paket.

Apakah data website saya terpisah dari pelanggan lain?

Ya. Setiap website berjalan sebagai user sistem Linux tersendiri, sehingga file Anda tidak bisa dibaca website pelanggan lain.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Tergantung metode yang diaktifkan: transfer bank, virtual account, QRIS, e-wallet, hingga kartu kredit. Pembayaran online terverifikasi otomatis.

Apakah ada backup?

Ya, backup otomatis dapat dijadwalkan harian atau mingguan dan dipulihkan sendiri dari panel.